1. Quels types de vêtements proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de vêtements pour femmes : abayas, ensembles, khimars et vêtements pour petites filles.
3. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal.
4. Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures. Les délais de livraison varient selon votre emplacement :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Belgique Mondial Relay : 2 à 6 jours ouvrés
5. La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte avec Mondial Relay, avec un minimum d’achat de 79€ uniquement en France et 99€ pour la Belgique.
6. Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non porté et non lavé.
7. Les couleurs sont-elles fidèles aux photos ?
Nous faisons notre maximum pour refléter la réalité, mais la luminosité des écrans peut légèrement modifier les teintes.
8. Comment suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis sur notre site.
9. Proposez-vous des réductions ou codes promo ?
Oui, nous offrons régulièrement des promotions.
10. Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible par e-mail : contact@laysoukmuslimfamily.com ou sur nos réseaux sociaux.