Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits ou services proposés par laysoukmuslimfamily à ses clients.
1. Informations sur les Produits
Les produits proposés à la vente sur le Site sont des vêtements et accessoires pour femmes. Chaque produit est décrit de manière détaillée, avec des informations sur la taille, la composition, les couleurs et les dimensions. Les photos des produits sont non contractuelles.
2. Commandes
Toute commande passée sur le Site implique une acceptation totale des présentes CGV. Le client doit créer un compte avec ses informations personnelles pour valider sa commande.
La commande sera confirmée après validation du paiement et l’envoi d’un email de confirmation. Le contrat est alors formé entre le client et le Site.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont ajoutés au montant total de la commande et sont calculés en fonction du lieu de livraison choisi par le client.
Le Site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
4. Paiement
Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), PayPal, ou tout autre moyen de paiement disponible sur le Site. Le paiement est sécurisé grâce à un protocole de cryptage.
5. Livraison
Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction du lieu de destination et du mode de livraison choisi.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du volume des produits ainsi que de la destination. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent être garantis.
6. Retours et Échanges
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté, non lavé et avec ses étiquettes intactes. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de préparation de commande.
Les échanges ou retours ne sont pas possibles pour les produits soldés ou personnalisés.
7. Garanties
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, le client pourra demander un échange ou un remboursement.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Laysouk Muslim Family ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.
9. Responsabilité
Le Site ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus, notamment en cas de perte de données ou de dommage aux biens.
10. Modifications des Conditions de Vente
Le Site se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le Site.
11. Loi Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties tenteront de résoudre le conflit à l’amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur.